22-23-24 марта состоялось обучение для Сети фитнес - клубов FRESH FITNESS - Екатеринбург

«Центр Бизнес Образования ПРОдвижение» / бизнес-тренер Анна Зиньковская провели тренинг для сети фитнес клуба FRESH FITNESS – Екатеринбург

Тема: «Эффективные продажи. Сервис. Командаобразование»

На обучение удалось понять суть работы отдела продаж, административного персонала, а так же сотрудников бара.

Найти резервы каждого сотрудника и каждого департамента, отработать и проработать их.

В ходе тренинга было изучено:  

1. Постановка целей в жизни сотрудника и компании.

2. Этапы эффективной продажи: 
Фундамент активной продажи: 
Установление контакта. 
Выяснение запросов и потребностей 
Рассказ о товаре/услуге на основе потребностей 
Обработка возражений 
Увеличение среднего чека 
Завершение сделки 
Прощание с клиентом 
Сервис, превосходящий ожидание 

3. Отработка на практике.

Бизнес тренер Анна Зиньковская нашла индивидуальный подход к участникам тренинга, помогая вспомнить уже имеющиеся знания и довести их до автоматизма.

Отдельное внимание уделили участники изучению «Сервиса» вместе с бизнес- тренеров Елизаветой Поздняковой.

Участники поняли важность и ценность СЕРВИСА компании.

Каждый участник смог смоделировать «ИНТЕРЕСНУЮ» для себя ситуацию и найти несколько путей решений.