20 декабря прошло обучение для компании "ЭнергоСталь" на тему "Эффективные продажи в оптовой и розничной торговле"

Главная » Главная » 20 декабря прошло обучение для компании "ЭнергоСталь" на тему "Эффективные продажи в оптовой и розничной торговле"

Тренинг «Эффективные продажи в оптовой и розничной торговле» специально разработанный для компании «ЭнергоСталь».

Что нужно сделать для того чтобы сотрудник был ориентирован на клиента и проводил больше продаж?
"Готовясь к тренингу прослушивали звонки менеджеров. Звонит клиент менеджеру - кричит о помощи: помогите, сделайте нам поставку! 
И объясняет менеджеру что с той компанией,с которой он сотрудничает сейчас, его постоянно обманывают по срокам, в качестве поставленной продукции. Говорит клиент: "Пожалуйста
обслужить меня качественно и я перейду в Вашу компанию на постоянное обслуживание." 

Были у Вас, коллеги, такие случаи?
Клиенты готовы продолжать сотрудничество с компанией если их вопрос будет решен оперативно.
Даже если произошел сбой в обслуживании компании, но менеджер
решает создавшейся проблему как можно скорее – здесь и сейчас.

Несомненно сбои бывают. Но как в этой ситуации ведёт себя сопровождающий менеджер? Уважает ли он клиента в этот момент, сообщает ли ему вовремя о сложившейся ситуации, делая все возможное и невозможное, чтобы решить проблему?

Для меня лично, как для бизнес тренера/психолога очень важно, что в компании такого уровня как «ЭнергоСталь» люди ставят это на первое место в их бизнесе! Ценят это факт,как великую ценность сотрудничества с клиентом!"

Анна Зиньковская

Все это в ходе тренинга удалось успешно разобрать и начать осваивать саму "Технологию продаж"!

Благодарим участников за включенность и положительную обратную связь!

+7 (343) 302-26-52

г. Екатеринбург, ул. Радищева 6а, офис 2702 (7 этаж)