слайд 2

22 января состоялось корпоративное обучение «Внутренний и внешний сервис, как инструмент повышения эффективности работы Компании» для Центра эстетической медицины «Beauty Club»

Главная » Главная » 22 января состоялось корпоративное обучение «Внутренний и внешний сервис, как инструмент повышения эффективности работы Компании» для Центра эстетической медицины «Beauty Club»

Сотрудникам компании удалось познакомится и разобрать такие вопросы как:

SWOT -анализ.

  • Влияние внутренних коммуникаций на результаты и доходность бизнеса.
  • Сбор и анализ информации о внутренних и внешних коммуникациях компании.
    • Компетенции и принципы развития сотрудников.
    • Технологии и инструменты развития сотрудников на рабочем месте.

Теория + практическая часть (работа в мини – группах, шеринг)

«Технология эффективных продаж»

  • Разбор структуры продаж. Теория + практическая часть.
  • Выявление проблемных зон.
  • Составление скриптов с целью внедрения их в рабочий процесс.
  • Составленных скриптов.

Конфликтология. Обработка возражений.

  • Выявление коммуникационных барьеров.
  • Психологические основы в поведении: концепция «ОК».
  • Концепция «Роль». Роли, которые играют люди в конфликтных ситуациях.
  • Работа с вопросами, сомнениями и возражениями клиента, помощь в принятии решения клиента.
  • Технология обработки возражения сомнения.
  • Практика: отработка на практике полученных технологий и инструментов.

+7 (343) 302-26-52

г. Екатеринбург, ул. Радищева 6а, офис 2702 (7 этаж)