слайд 1

Татьяна Николаевна

Главная » Команда ПРОФИ » Татьяна Николаевна

Cпециалист в области управления персоналом, бизнес-тренер, психолог-консультант, коуч. Имеет опыт преподавательской работы и 10 лет опыта проведения бизнес-тренингов в компании ОАО «МТС».

Специализация:

  • Развитие менеджерских, управленческих компетенций
  • Развитие коммуникативных навыков
  • Обучение профессии тренера (развитие тренерских компетенций)
  • Коучинг, как стиль управления
  • Командообразование

Соавтор и ведущая бизнес-тренингов по темам: «Искусство продаж», «Техника обслуживания. Работа с конфликтным клиентом», «Наставничество», «Клиенториентированность: от понимания к действию», «Эффективные внутренние коммуникации: от переговоров к продаже идеи», «Презентация с гарантированным успехом: как ее подготовить и провести», «Тайм-менеджмент», «Стресс-менеджмент», «Техника ведения переговоров», «Инициативность: от идеи к воплощению», «Основные навыки менеджмента», «Ситуационное руководство», «Формирование команды», «Нематериальная мотивация», «Управление в стиле коучинг», «Основы обучения взрослой аудитории», «Управление содержанием тренинга», «Управление группой», «Групповая дискуссия и работа со сложными участниками», «Ролевые игры и упражнения. Анализ и видеоанализ», «7 навыков работы в команде» (формат indoor), Активно-деловые игры, сюжетно-динамические игры, веревочные курсы (формат outdoor).

Профессиональный опыт: 4 года преподавательской работы и 10 лет опыта проведения бизнес-тренингов.

Опыт работы
2007-н.в. ОАО «МТС» «Макро-регион Урал», Бизнес-тренер по Уральскому региону
2004 Филиал ОАО «МТС» в Свердловской области, ведущий специалист по обучению, качеству, информационной поддержке офисов продаж и обслуживания Свердловской области
2004 Филиал ОАО «МТС» в Свердловской области, специалист по продажам
2000 – 2004 Уральский институт связи и информатики (филиал СибГУТи), преподаватель кафедры информационных технологий
1994 -2000 «ЕАР» в России, координатор по делам молодежи; преподаватель, методист.
Работа в области нестандартных форм обучения.

Образование
«Управление в стиле коучинг», г.Москва, Компания «Ди энд Эйч»
«Методические основы проведения работ по активным программам командообразования», формат outdoor, г.Москва, ОАО «Лаборатория команды» (TeamLab)
1995 – 2000 Уральский Государственный Университет, кафедра психологии, «Социальная психология и психологическое консультирование».
2007 С-Пб институт практической психологии «ИМАТОН», сертификат повышения квалификации, курс Н.Прокофьевой «Мастерская бизнес-тренера»
2007 «Технологии ассессмент-центра», г.Москва, ОАО «МТС», Корпоративный университет
2005 – н.в Повышение квалификации на различных семинарах и тренингах по развитию профессиональных компетенций, г.Москва, ОАО «МТС», Корпоративный университет
1995 – 2000 Уральский Государственный Педагогический Университет. Факультет – математика и информатика. Специальность – преподаватель математики и информатики.
(+ 2,5 г. спецкурс по психологии)

+7 (343) 302-26-52

г. Екатеринбург, ул. Радищева 6а, офис 2702 (7 этаж)