слайд 2

Анна Владимировна

Главная » Команда ПРОФИ » Анна Владимировна

Анна Владимировна Зиньковская

Бизнес-тренер «Центра Бизнес Образования «ПРОдвижение», бизнес-консультант, социальный психолог, степень MBA. В сфере дополнительного профессионального образования с 2001г. На сегодняшний день Зиньковская Анна Владимировна является основателем и директором Центра Бизнес Образования «ПРОдвижение», консультантом в области управления человеческими ресурсами, практикующим бизнес - тренером и психологом ряда компаний России в различных сферах бизнеса.

Образование:

Свердловский горно–металлургический техникум

  • С 1992 г. по 1995 г. · г. Екатеринбург, Свердловская обл.Бухгалтерский учёт

УрФУ им. Б. Н. Ельцина (бывш. УГТУ-УПИ)

  • С 1995 г. по  1999г.  · «Экономика и управление на предприятии».

Уральский государственный экономический университет  г.Екатеринбург

  • С 2002 г. по 2003 г. · «Президентская программа «Финансы и кредит, Финансовый менеджмент».  г. Екатеринбург, Свердловская обл.

Урало-Сибирский Институт Бизнеса.

  • С 2005 г. по 2008 г.  Master of Buisness Administration  г. Екатеринбург, Свердловская обл.

Уральский государственный университет имени А. М. Горького

  • С 2008 г. по 2011 г.  «Социальная психология и психологическое консультирование». г. Екатеринбург, Свердловская обл.

Дополнительное образование:
• Бизнес-тренинг «Управление продажами и персоналом»
• Тренинг «Техника эффективного общения»
• Бизнес-тренинг «Партизанский маркетинг» Paul R. Hanley
• Бизнес-тренинг «Технологии завоевания и удержания клиента: современные инструменты продаж»
• «Сервис-технологии»
• Курс «Тренинг для тренеров»
• Тренинг «Малобюджетное продвижение бизнеса».

Основная специализация:
• Сервис, как конкурентное преимущество компании. Разработка и внедрение сервис – технологий
• Формирование и развитие навыков продаж, переговоров
• Психология управления
• Развитие навыков у сотрудников направленных на повышение внутреннего взаимодействия в компании
• Формирование и сплочение команды
• Разработка и внедрение корпоративных стандартов
• Малозатратное продвижение бизнеса.

Послужной список:

  • 2000 – по НВ организатор/презентор/лектор международных и российских конференций в г. Екатеринбурге;
  • 2003-2004 гг- разработка и внедрение программы развития, с целью продвижения бренда фитнес клуба «Extreme Fitness Athletics» на рынке фитнес услуг в г.Екатеринбурге, увеличения объема продаж основных и дополнительных услуг компании;
  • 2005 г. сотрудник года фитнес клуба «Extreme FitnessAthletics»;
  • 2006. – сертификат при защите проекта «Организационное проектирование» в номинации: «Лучшая презентация», Урало-Сибирский институт бизнеса, программа MBA;
  • 2007 г.- лектор - презентор на Международной конференции «World Class» г. Москва
  • 2008г.- докладчик форума «Женщина: ум в действии» проводимого Урало-Сибирским институтом бизнеса Г. Екатеринбург. Тема доклада: «Сервис - технологии будущего»;
  • 2009 г. - лектор - презентор на Международной конвенции «World Class» г. Москва. Тема лекции: «Малозатратное продвижение бизнеса»;
  • 2009 г-докладчик на бизнес - конференции г. Челябинск. Тема: «Малозатратное продвижение бизнеса» в сфере красоты и здоровья;
  • С 2009 по нв гость ТВ проектов в качестве психолога «ОБЛ-ТВ».
  • 2010 г-докладчик на бизнес - конференции «Стартап» г. Екатеринбурге: «Малозатратное продвижение бизнеса»;
  • 2011 - лектор - презентор на Международной конференции «World Class» г. Москва «Инструменты увеличения основных и дополнительных продаж в сфере услуг»;
  • Докладчик Бизнес – конференции «Курорт – профи» для специалистов санаторно–курортной сферы;
  • С 2011г.по НВ Организатор / докладчик «Бизнес – завтраков/конференций г. Екатеринбурга.
  • 2012 г. – лектор – презентор на Международной конференции «World Class» г. Москва «Основы психологии в работе с клиентами / сотрудниками».
  • 2013 / 2014 /2015/2016 гг лектор – презентор MIOFF г. Москва.

Проведение тренингов для специалистов первой линейки, обучение обслуживающего персонала Темы тренингов:

  • Сервис класса «люкс», как конкурентное преимущество компании;
  • Эффективные внутренние коммуникации;
  • Основы психологии в работе с гостями.

Технология Проведение тренингов для специалистов первой линейки, обучение обслуживающего персонала.

  • увеличения среднего чека up – sales
  • Эффективные переговоры

Проведение тренингов для специалистов первой линейки, обучение обслуживающего персонала.

  • Сервис превосходящий ожидания клиентов, как инструмент увеличения объема продаж Компании.

Проведение тренингов для руководителей среднего звена

  • 6 ключей эффективного руководителя


Реализованные бизнес-проекты/выпускники программ:

Москва: Торговая компания «НЕКОТРЕЙД»

Челябинск: Пансионат с лечением «Карагайский Бор». «Меридиан»: отель, ресторан, суши - бар. «Частная пивоварня Спиридонова». Сеть мультибрендовых бутиков «TrashCouture».

Курган: ИП Степанов «Домашняя кухня».

Снежинск: Санаторий «СУНГУЛЬ»

Верхний Тагил: Санаторий- профилакторий «Юбилейный».

Новоуральск: Санаторий-профилакторий «Зеленый мыс».

Екатеринбург: «Российские Железные Дороги». ОАО «Первая грузовая компания». Компания «МТС». Транспортная компания «Логистический сервис». Региональная торговая компания «Гала Центр». ООО «Урал Цинк». Группа компаний «ЭРТА». Компания оптовой и розничной торговли «ООО Самый сырный мир». Клининговая компания «Лидер чистоты». «Toyota Центр Екатеринбург Юг». «Загородный отель – клуб «Раздолье», «Центр Международной Торговли Екатеринбург», Салон красоты «Галерея красоты». Сфера платных медицинских услуг: Медицинский центр «Доктор Плюс», Медицинский центр «ОЛМЕД», «Клиника Антистарения», Стоматологическая клиника «ПриорМ», Частная клиника «Преображенская». «Свердловское Протезно Ортопедическое предприятие». Сфера туризма: Туристическое агентство «Клуб путешествий "Крылья", Сеть туристических агентств «Пангея». Fashion-индустрия: Fashion-centre «Limerance», Сеть салонов Кожи и Меха «MONDIAL». Сеть магазинов «MoDaMo», Магазин кожи меха «БИЗОН», Сеть магазинов «ЛАПЛАНДИЯ», Сеть мультибрендовых бутиков «Trash Couture», ООО КОНСЕЛЛЕНС-ТРЕЙДИНГ» «Kostya Tszyu by Concellence», «WEDAFashiongroup» (Покровский пассаж, Benetton, MaxMara…). Компания «Найдич ПАРК». Ресторанный бизнес: Клуб "HILLS 18/36", Ресторан «КЭФ», Кафе «Райсан», Компания «Ресторация» (ресторан SUMO, Васаби, кофейня «Шоко»). Гостиничная сфера: Гостиница «Октябрьская», Отель «Чеховъ». СМИ: «Вкус», «FashionWeek», «Крылья», Shoppingguide «Я покупаю». «Екатеринбург», «NationalBusiness», «Авиатерминал», Fashion программа «Мельница». Сеть магазинов «Русский сувенир», Торговый дом «Скандинавия LUXURY», Бутики: «MissSixty», «Парижанка», «Charmante», «EVE», «Ketroy», «RenzoRinaldi», «SergioCarmeliani. Сеть обувных супермаркетов «LISET». Салон красоты «Стиль.RU», «SPA-салон, мужской салон красоты «Пять звезд». Салон красоты «Флоренс». «Институт красоты Флоренс». Авто - центр «Сервис – отдел» компании «LEXUS - Сургут». Гостиница «Медвежий угол». Сеть аптек и медтехник «Фармодом»

    

    

    

 

+7 (343) 302-26-52

г. Екатеринбург, ул. Радищева 6а, офис 2702 (7 этаж)